Ilk-Konto löschen
Diese Seite erklärt, wie du dein Konto bei Ilk, der App der Kovio GmbH, löschst und welche Daten wir löschen.
Konto in der App löschen
- Öffne Ilk und melde dich an.
- Öffne den Tab Profil.
- Tippe auf Einstellungen & Datenschutz.
- Tippe im Bereich Rechtliches auf Konto löschen.
- Tippe auf Dauerhaft löschen.
Die Löschung wirkt sofort. Du kannst sie nicht rückgängig machen.
Konto ohne die App löschen
Wenn du die App nicht mehr hast, schreib eine E-Mail an support@ilkapp.com mit dem Betreff "Mein Ilk-Konto löschen". Schick sie von der E-Mail-Adresse deines Ilk-Kontos, damit wir bestätigen können, dass das Konto dir gehört. Wenn du diese Adresse nicht nutzen kannst, sag es uns, und wir fragen nach einem anderen Nachweis. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und schicken dir eine Bestätigung.
Daten, die wir löschen
Diese Daten löschen wir sofort:
- deine E-Mail-Adresse, dein Passwort und deine Anmeldesitzungen;
- deinen Benutzernamen, Avatar, deine Bio, dein Geschlecht, deine Interessen und Einwilligungen;
- deine Position, deine Kartenzelle und deinen gesamten Standortverlauf;
- deinen Zellbesitz, deine Beiträge, Zellnamen und Zellnachrichten;
- deine Push-Tokens, Benachrichtigungseinstellungen, Blockierungen und Meldungen;
- die KI-Zusammenfassungen und Suchergebnisse deiner Unterhaltungen;
- dein Feedback zu KI-Begleitern.
Daten, die wir behalten
- Nachrichten in deinen Unterhaltungen: Die Nachrichten, die du gesendet und empfangen hast, bleiben für deine Chatpartner lesbar, weil sie auch Teil ihrer Unterhaltungen sind. Dein Name, dein Avatar und dein Profil werden entfernt, und die Unterhaltung zeigt dich als "Gelöschtes Konto". Wir speichern diese Nachrichten ohne festes Enddatum. Wenn wir bestimmte Nachrichten löschen sollen, schreib an support@ilkapp.com.
- Sicherungen: Gelöschte Daten können in unseren Datenbank-Sicherungen bleiben, bis diese ersetzt werden (normalerweise nach 7 Tagen).
- Aufzeichnungen über gesendete Benachrichtigungen: technische Aufzeichnungen ohne Nachrichteninhalt, gelöscht nach 30 Tagen.
Die Datenschutzerklärung beschreibt alle Daten, die wir verarbeiten, und wie lange wir sie speichern.
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